返品と返金について
お客様都合による返品の場合
未使用品に限り返品をお受けします。まずは商品到着後８日以内に、お電話（045-624-8124。受付時間：平日／月～金 9時～18時）か お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
なお、
- 返品の際の送料は、お客様のご負担にてお願いします。
- 返金の際は、商品代金から振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
- 代引や銀行振込でご購入された方、商品のご返送後、約２週間で返金いたします。
- クレジットカード払いでご購入された方、基本的にはご返金分の振込ではなく、クレジットカード払い決済の取り消し処理をおこないます。
不良品の交換、誤品の配送など、当社都合の場合
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。当店まで、お電話（045-624-8124。受付時間：平日／月～金 9時～18時）か お問い合わせフォーム よりご連絡いただけますでしょうか。
代替品を早急にお送りします。代替品が届いて中身をご確認いただいたのち、お手数ですが、着払いにて当社までご返送ください。（返送先はこのページの後半に記載してあります）
返品返金保証制度に基づく返品の場合
こちらは、返品返金保証制度のある『ブレインスイッチボックス』という商品のみが対象となります。
保証期間内にまずはご連絡ください。
- 返品保証期間は、商品によって異なります。
- ご連絡いただいた際、返品を受けないよう説得することはありません。
商品がこちらに届いたのち、お客様ご指定の口座へご返金いたします。
- 返品の際の送料は、お客様のご負担にてお願いします。
- 返金の際は、振込手数料を差し引いてご返金いたします。
- 代引や銀行振込でご購入された方、商品のご返送後、約２週間で返金いたします。
- クレジットカードでご購入された方、クレジットカード決済の取り消し処理をおこないます。
商品の返送先
〒224－0021 神奈川県横浜市都筑区北山田2-4-20-202
ＴＥＬ：045-624-8124
株式会社ナチュラルハーモニー あて
